Τη σημερινή εποχή, ιδιαίτερα με την πρόοδο της τεχνολογίας και την τάση να απλοποιούνται όλες οι διαδικασίες, ώστε να επιτυγχάνεται η ταχύτητα στις συναλλαγές με το λιγότερο δυνατό κόστος, ο καταναλωτής αποτελεί το ασθενέστερο μέρος της εμπορικής αλυσίδας και είναι πιο εκτεθειμένος από ποτέ. Πλούσια η εθνική και ενωσιακή νομοθεσία και νομολογία σχετικά με την προστασία του καταναλωτή, τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων, τα θέματα της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθών, την εξ αποστάσεως εμπορία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές των επιχειρήσεων, την παραπλανητική και τη συγκριτική διαφήμιση, τις υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά, τις συμβάσεις πίστωσης για καταναλωτές για ακίνητα που προορίζονται για κατοικία, το ηλεκτρονικό εμπόριο κ.λπ. Ενημερωθείτε για τα δικαιώματά που απορρέουν από την επιβολή γενικών όρων συναλλαγών, δηλαδή προδιατυπωμένων όρων συναλλαγών που αφορούν πλήθος μελλοντικών συμβάσεων, τα δικαιώματά σας κατά τις ηλεκτρονικές, εξ αποστάσεως ή χρηματοπιστωτικές συναλλαγές, για τις συναλλακτικές υποχρεώσεις ασφάλειας και πρόνοιας, λήψης μέτρων επιμέλειας, τους κανόνες που οφείλει να τηρεί ο αντισυμβαλλόμενός σας, την ευθύνη του από την αθέτηση των υποχρεώσεών του, και ασκείστε τις αξιώσεις σας λόγω παραβίασης των δικαιωμάτων σας.
Ο καθένας μας οφείλει να ενημερώνεται για τις υποχρεώσεις του και τα δικαιώματα του και να διεκδικεί την τήρηση της νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή, και την πλήρη ικανοποίηση των δικαιωμάτων του.